Willkommen in unserem
FAQ-Bereich
Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen zur Copecto GmbH und unserer TIMBERCARD®. Unterhalb finden Sie die Kategorien mit allen relevanten FAQ-Themen.
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Was ist überhaupt diese Weltneuheit bei Eurer TIMBERCARD®? Holzkarten gibt es doch schon lange - die ersten kamen vor 20 Jahren auf den Markt.
Unsere Weltneuheit ist der erste Kartenkörper für den Zahlungsverkehr, der vollständig aus 100 % reinen Holzschichten gefertigt ist. Er besteht aus mehreren Lagen Ahornholz und Papier aus nachhaltig bewirtschafteten, FSC-zertifizierten Wäldern in Europa. Andere Holzkartenkörper erfüllen entweder die hohen internationalen Anforderungen für den Paymentbereich nicht oder haben beispielsweise einen Plastikkern. Deswegen sind wir stolz auf unsere disruptive neue TIMBERCARD® als Beitrag zum Thema Nachhaltigkeit im Zahlungsverkehrsgeschäft.
Rohstoffe und Zusammensetzung
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Woher kommt das Holz?
Das Holz ist heimisch und kommt aus nachhaltig bewirtschafteten und FSC-zertifizierten Wäldern in Europa.
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Welche Holzart wird verwendet?
Die erste TIMBERCARD® ist aus Ahorn. Auch andere heimische Holzarten sind möglich. Wir arbeiten aktuell daran, das Sortiment zu erweitern.
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Sind die in der Karte verwendeten holzbasierten Rohstoffe zertifiziert?
Das Holz stammt aus nachhaltig bewirtschafteten und FSC-zertifizierten Wäldern in Europa. Das holzbasierte Papier für die Antenneneinlagen ist ebenfalls FSC-zertifiziert.
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Wie viele Kartenkörper können aus 1 m3 Holz hergestellt werden?
Aus 1 m3 Rundholz lassen sich etwa 100.000 TIMBERCARD®s herstellen. Im Deutschen Wald wächst dieses Volumen in nur etwa einer Drittelsekunde nach.
(Quelle: BMEL - 4. Bundeswaldinventur 2022) -
Wie groß ist der Plastikanteil im Kartenkörper?
Der Kartenkörper unserer TIMBERCARD® besteht ausschließlich aus biologisch abbaubaren Materialien (Holz, Papier und Biokleber). Das unterscheidet unseren Kartenkörper eindeutig von den herkömmlichen Plastikkarten oder auch von anderen s. g. "Holzkarten" auf dem Markt. Denn bei diesen Plastik-Holz-Hybridkarten besteht der Kartenkörper in der Regel aus Kunststoff.
Der Kartenkörper wurde mit dem flustix LESS PLASTICS | PRODUCT Siegel auf der höchsten Zertifizierungsstufe ausgezeichnet: MIN. 99,25 % PLASTIC-FREE.
Laboranalysen haben 0,00 % Kunststoff im Kartenkörper nachgewiesen und bestätigen damit, dass er gemäß der Single-Use Plastics Directive (Richtlinie (EU) 2019/904) zu 100 % plastikfrei ist.
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Was genau bedeutet "Kartenkörper aus 100% puren Holzschichten"?
Der Kartenkörper besteht aus mehreren Schichten speziell modifizierten Holzes. Im Gegensatz zu Hybridkarten, die Kunststoff- und Holzschichten kombinieren, besteht die TIMBERCARD® vollständig aus Holzschichten. Diese Schichten werden ausschließlich durch Temperatur, Druck und Feuchtigkeit modifiziert – ganz ohne den Einsatz von Chemikalien oder Kunststoffen. Auch das Trägermaterial für die Antennen ist plastikfrei, da es aus normalem holzbasiertem Papier besteht.
Dies wird durch das Siegel flustix LESS PLASTICS | PRODUCT – MIN. 99,25 % PLASTIC-FREE bestätigt, das unser Kartenkörper erhalten hat. 99,25 % ist die höchste Zertifizierungsstufe dieser Auszeichnung. Laboranalysen haben 0,00 % Kunststoff im Kartenkörper von TIMBERCARD® nachgewiesen und bestätigen damit, dass er gemäß der Definition der EU-Single-Use Plastics Directive (Richtlinie (EU) 2019/904) zu 100 % plastikfrei ist.
Sobald unsere TIMBERCARD® zu einer Bankkarte weiterverarbeitet wird, sind für die vollständige Bezahlfunktionalität natürlich auch ein Sicherheitschipmodul, eine Antenne und ein Magnetstreifen erforderlich. Diese regulatorisch und technologisch notwendigen Kartenkomponenten sind die gleichen wie in allen anderen Zahlungsverkehrskarten und bestehen aus Metallen, Halbleitern, Kunst- und Klebstoffen in geringen Mengen.
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Welche Art von Kleber wird in den Holzkarten verwendet?
Der Klebstoff ist biologisch abbaubar und wurde vom TÜV Austria als "heim-kompostierbar" zertifiziert.
Nachhaltigkeit
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Sind die Timbercard™ Kartenkörper biologisch abbaubar?
Ja, denn die Kartenkörper bestehen aus Holz und Papier, die mit einem Bio-Klebstoff verbunden sind. Die TIMBERCARD®s sind somit bis auf die Antenne und den Chip sowie – falls vorhanden – den Magnetstreifen vollständig biologisch abbaubar. Der Bio-Klebstoff wurde von TÜV Austria als heimkompostierbar nachgewiesen, und der Kartenkörper wurde mit dem flustix LESS PLASTICS | PRODUCT Siegel in der höchsten Produktstufe zertifiziert: MIN. 99,25 % PLASTIC-FREE. Laboranalysen bestätigten 0,00 % Kunststoff im Kartenkörper und unterstreichen damit, dass TIMBERCARD®s plastikfrei und biologisch abbaubar sind, wie diese Zertifizierungen beweisen.
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Was ist der detaillierte ökologische Aspekt und Lebenszyklus der Karte?
Gemäß einer aktuellen Lebenszyklusanalyse hat die TIMBERCARD® einen CO2-Fußabdruck, der um 45 % niedriger als eine Karte aus PVC, um 43 % niedriger als PLA und 34 % niedriger als rPVC ist.
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Wäre es nicht besser, die Bäume im Wald zu lassen, anstatt sie zu Holzkarten zu verarbeiten?
Nein, denn Wälder, aus denen regelmäßig Holz durch nachhaltige Holzernte entnommen wird, speichern mehr CO2, weil sie höhere Mengenwachstumsraten pro Jahr erzielen. Darüber hinaus erfüllen die Wälder in unseren Regionen drei Hauptfunktionen, die sich gegenseitig bedingen. So führt eine nachhaltige Holznutzung und regelmäßige Pflege zu:
- Einkommen für die Waldbesitzer
- Erhalt der Schutz- und Erholungsfunktion
- Stabilisierung des Ökosystems Wald.
Ganz wichtig bei allem: Das Holz muss aus zertifizierten und nachhaltig bewirtschafteten Wäldern stammen.
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Ist bei der Herstellung der Karten recyceltes Holz in Betracht gezogen worden? Wir sprechen hier wieder über Neumaterial und legen keinen Fokus auf die Kreislaufwirtschaft.
Es werden Bäume für die TIMBERCARD® gefällt. Allerdings wird Ahornholz aus ausschließlich nachhaltig bewirtschafteten und FSC-zertifizierten Wäldern in Europa und der Schweiz verwendet. Das bedeutet: Den Wäldern werden immer nur so wenig Bäume entnommen, dass sie nicht in ihrer natürlichen Vitalität eingeschränkt sind und dass das Holz rasch nachwachsen kann. Zudem sind die für die Holzkarte notwendigen Mengen vergleichsweise klein: Aus nur 1 m³ Rundholz lassen sich etwa 100.000 Karten herstellen. (Zur Einordnung: In deutschen Wäldern wächst dieses Volumen in nur etwa einer Drittelsekunde nach.)
Technische Eigenschaften
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Kann meine TIMBERCARD® alles, was eine Plastikkarte kann?
Ja, alle technischen Features wie Antenne, Chip, Magnetstreifen, Kontakt- und kontaktlose Funktionalität sind identisch mit den herkömmlichen Karten.
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Ist die Oberfläche der TIMBERCARD® behandelt?
Nein, die Oberfläche ist unbehandelt und unbeschichtet. Es ist eine reine Holzoberfläche, die durch unser patentiertes Modifizierungsverfahren absolut glatt und geschlossen porig ist – ganz ohne Chemie oder Kunststoffe.
Nutzungseigenschaften
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Wie haltbar ist die TIMBERCARD® im Hinblick auf die 4 Jahre Laufzeit?
Die TIMBERCARD® ist für den Gebrauch mit einer Laufzeit von vier Jahren ausgelegt. Die Karte wurde - wie alle anderen Karten aus anderen Materialien - ausführlichen ISO-Tests unterzogen und hat auch die Belastungsszenarien gemäß der Mastercard CQM durchlaufen.
Die Karte wurde schlussendlich von Mastercard auf CSI-Basis mit Einschränkungen zum Thema Bruchfestigkeit und Feuchteresistenz freigegeben, da es sich bei Holz um ein hygroslopisches (reagiert auf Feuchtewechsel) und im Vergleich zum Plastik biegesteiferes Material handelt.
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Wie bruchsicher ist die Karte?
Unsere TIMBERCARD® ist biegesteifer als eine herkömmliche Plastikkarte und benötigt deutlich mehr Kraftaufwand für eine Biegung. Die Karte lässt sich im Gegensatz zu Kunststoff über sehr enge Biegeradien nicht verformen, sondern bricht dann. Eine derartige Belastung kommt aber im normalen Gebrauch nicht vor und lässt sich nur mutwillig unter großem Krafteinsatz erzeugen.
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Ist die TIMBERCARD® im täglichen Gebrauch anfällig für Beschädigungen?
Nein, die TIMBERCARD® ist für den täglichen Gebrauch gemacht. Das heißt, die mechanischen und umweltbedingten Belastungen, die mit dem regelmäßigen Gebrauch einer Karte einhergehen, machen der TIMBERCARD® nichts aus. Aber klar ist: Holz ist weder Plastik noch Metall.
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Was passiert mit der Holzkarte, wenn sie nass wird oder hoher Luftfeuchtigkeit ausgesetzt wird?
Da der Kartenkörper aus speziell modifiziertem, aber dennoch naturbelassenem Holz ohne zusätzliche Kunststoffschichten besteht, nimmt er in geringem Umfang Feuchtigkeit auf. Dieser Effekt ist jedoch gegenüber normalem Holz deutlich reduziert. Kurzzeitige Feuchtigkeitseinwirkung ist daher kein Problem und eine sofortige Rücktrocknung führt zur vollständigen Wiederherstellung des Ausgangszustandes. Der Kartenkörper darf also durchaus kurz nass werden, wenn er anschließend abgetrocknet wird.
Bei längerer Exposition in extrem warmem und feuchtem Klima (erfolgreich getestet für 2× 48 Stunden bei 50 °C und 80 % relativer Luftfeuchtigkeit) kann es zu leichtem Quellen und visuellen Aufhellungen der Kartenoberfläche kommen. Die Funktion der Karte wird dadurch aber nicht beeinträchtigt.
Generell sollte der Kontakt mit Flüssigkeiten vermieden und die Karte im geschlossenen Portemonnaie aufbewahrt werden.
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Warum wird die Karte bei hoher Feuchtigkeit krumm?
Durch den einseitigen Kontakt mit Feuchtigkeit dehnt sich das Holz leicht aus und – wie bei einem Bimetallstreifen – wölbt sich die Karte dann etwas. Durch unsere spezielle Modifikation wird dieser Effekt jedoch im Vergleich zu einer gewöhnlichen Holzkarte stark gedämpft. Und – sobald sich die Feuchtigkeit auf beiden Seiten der Karte wieder angeglichen hat – ist die Wölbung auch komplett reversibel.
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Kann ich die TIMBERCARD® auch bei feuchtem Klima, z. B. im Skiurlaub / in den Bergen oder in den Tropen / Strand mitnehmen und nutzen?
Ja, natürlich. Die TIMBERCARD® ist für den täglichen Gebrauch gemacht. Das heißt, die mechanischen und umweltbedingten Belastungen, die mit dem regelmäßigen Gebrauch einer Bankkarte einhergehen, machen der TIMBERCARD® nichts aus. Aber klar ist: Holz ist weder Plastik noch Metall.
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Was passiert mit der Holzkarte, wenn sie warm wird, z.B. im Auto unter der Windschutzscheibe?
Die TIMBERCARD® ist für den täglichen Gebrauch gemacht. Das heißt, die mechanischen und umweltbedingten Belastungen, die mit dem regelmäßigen Gebrauch einer Karte einhergehen, machen der TIMBERCARD® nichts aus.
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Wie verstaue ich die Holzkarte richtig?
Hinsichtlich der Bruchsicherheit sind keine besonderen Vorkehrungen zu treffen.
Um eine Krümmung der Karte zu vermeiden, sollte diese nicht lose in feuchter Umgebung verstaut werden, z. B. einzeln in der Hosentasche. Es wird empfohlen, die Karte immer in einem Portemonnaie, einem Kartenetui oder einer Brieftasche zu verwahren.
Sollte die Karte sich bei falscher Lagerung trotzdem einmal stark krümmen, darf sie in diesem Zustand nicht in einem Geldautomaten verwendet werden. Eine kontaktlose oder kontaktbehaftete Verwendung an anderen Kartenlesern ist jedoch unkritisch. Die Krümmung reduziert sich von selbst dadurch, dass die Karte über längere Zeit in trockener Umgebung und im Portemonnaie aufbewahrt wird.